||Andreas Altena
Andreas Altena 2017-10-07T18:47:04+00:00
Andreas Altena

Geschäftsführender Gesellschafter

Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschaftsfachschule Duisburg
Viele Jahre IT-Leiter und Qualitätsmanager im Mittelstand
Produktmanagement in der Softwareentwicklung
Excellence Auditor der DQS GmbH
Trainer und Experte der DGQ

Branchenbezogene und fachliche Schwerpunkte:

  • Qualitätsmanagement (ISO 9001)
  • Risikomanagement (ISO 31000)
  • Informationssicherheit und Datenschutz (ISO/IEC 27001)
  • Dienstleistungen, spezialisiert im IT-Umfeld (ISO/IEC 20000-1, ITIL)
  • Geprüfter Fachberater für Dienstleistungs-Excellence (DIN SPEC 77224)
  • EFQM-Assessor
  • Gesundheits- und Sozialwesen
  • Organisationsentwicklung
  • Prozessmanagement